logo

ANEX Tour заподозрили в «игре» валютными курсами

Опубликовано: 12.12.2017

Представители турагентств обсуждают в соцсетях курсовую политику туроператора ANEX Tour.

Как сообщил руководитель одной из розничных компаний, днём 4 мая он забронировал для своих клиентов путёвку по курсу, указанному в системе туроператора, – 75,25 рублей за евро. Однако счёт на оплату был сформирован по более высокому курсу – 77,30. При этом поисковик на сайте ANEX Tour на тот момент по-прежнему показывал цены, исходя из стоимости европейской валюты 75,25. «Перед турагентами дилемма – или требовать доплаты с туриста за купленную путёвку, цена на которую уже названа, или вносить туроператору дополнительные деньги за счёт собственной комиссии», – сетует респондент. Сходные сообщения есть и от других представителей розницы. «Интересно, что в разделе «Архив курсов» у туроператора не отражаются повышенные ставки, по которым выставляются счета на оплату. Там фигурируют курсы, указанные в системе бронирования», – добавляют турагенты.

Опрошенные корреспондентом TourDom.ru участники обсуждения в соцсетях высказали версию, что таким способом ANEX старается привлечь потребителей более выгодными ценами, чем у его конкурентов. Когда же дело доходит до оплаты, «крайними» оказываются турагенты – они, как правило, берут дополнительные издержки на себя, не желая портить отношений с туристом.

Между тем в ANEX Tour утверждают, что несовпадения валютных курсов в поисковой системе и выставляемых счетах у них не бывает. «Курс у нас, действительно, может меняться в течение дня. Стоимость заявки фиксируется в долларах или евро по курсу, актуальному на момент подтверждения. Именно по нему выставляется счёт на оплату, но если курс подрос или снизился, то и в системе бронирования это сразу же отобразится», – пояснила исполнительный руководитель PR-департамента туроператора Елена Кокоева.




Новости

Обзор города Хошимин во Вьетнаме
В Индокитае находится несколько самых крупных мегаполисов и Хошимин- один из них. Плюс ко всему он является довольно значительным торговым портом. Раньше он назывался Сайгоном, но в 1976 году был переименован.

Город Пуэрто-де-Моган
Город Пуэрто-де-Моган в Испании Пуэрто-де-Моган – маленький городок на Гран-Канарии, недалеко от Плайя-дель-Инглес (на юге острова). Побережье называется Коста-Моган и в него как раз входят Пуэрто-де-Моган

Аспендос - древний город близ Анталии
Где находится древний Аспендос Аспендос на карте Аспендос , это древний город в исторической области Памфилия (прибрежная область в южной части современной Турции ) расположенный примерно в 40 км к

Самые красивые города Италии
Те туристы, которые объездили всю Италию вдоль и поперек, наверняка скажут вам, что каждый уголок этой страны прекрасен и заслуживает пристального внимания своих посетителей. Тем не менее, многие путешественники

Отдых в городе Одесса на Черном море
Город ОДЕССА   Отдых в городе Одесса на Черном море Украины. Город  Одесса – южный яркий город, центр крупного курортного района, вдоль морского залива на площади 160 кв. км. Одесса

Подземный город Деринкую (Турция) - Земля до потопа: исчезнувшие континенты и цивилизации
Официальные сведения                                                   Страна

Отдых в городе Светлогорск на Балтийском море
Город СВЕТЛОГОРСК второй знаменитый курорт, предлагающий великолепный отдых в Калининградской области. Светлогорск: город света и тепла, город на берегу Балтийского моря , город вашего незабываемого

История города – в названиях улиц
Подробности Создано: 12.12.2016 11:52 В настоящее время стало актуальным изучение и сохранение прошлого наших предков, укрепление культурно-исторических связей с родным краем. Если быть предельно честными,

     RSS подписка
Популярное
Путешествие по миру © 2018.
rss