logo

ANEX Tour заподозрили в «игре» валютными курсами

Опубликовано: 12.12.2017

Представители турагентств обсуждают в соцсетях курсовую политику туроператора ANEX Tour.

Как сообщил руководитель одной из розничных компаний, днём 4 мая он забронировал для своих клиентов путёвку по курсу, указанному в системе туроператора, – 75,25 рублей за евро. Однако счёт на оплату был сформирован по более высокому курсу – 77,30. При этом поисковик на сайте ANEX Tour на тот момент по-прежнему показывал цены, исходя из стоимости европейской валюты 75,25. «Перед турагентами дилемма – или требовать доплаты с туриста за купленную путёвку, цена на которую уже названа, или вносить туроператору дополнительные деньги за счёт собственной комиссии», – сетует респондент. Сходные сообщения есть и от других представителей розницы. «Интересно, что в разделе «Архив курсов» у туроператора не отражаются повышенные ставки, по которым выставляются счета на оплату. Там фигурируют курсы, указанные в системе бронирования», – добавляют турагенты.

Опрошенные корреспондентом TourDom.ru участники обсуждения в соцсетях высказали версию, что таким способом ANEX старается привлечь потребителей более выгодными ценами, чем у его конкурентов. Когда же дело доходит до оплаты, «крайними» оказываются турагенты – они, как правило, берут дополнительные издержки на себя, не желая портить отношений с туристом.

Между тем в ANEX Tour утверждают, что несовпадения валютных курсов в поисковой системе и выставляемых счетах у них не бывает. «Курс у нас, действительно, может меняться в течение дня. Стоимость заявки фиксируется в долларах или евро по курсу, актуальному на момент подтверждения. Именно по нему выставляется счёт на оплату, но если курс подрос или снизился, то и в системе бронирования это сразу же отобразится», – пояснила исполнительный руководитель PR-департамента туроператора Елена Кокоева.




Новости

Трендах в городе (культурных
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Трендах в городе (культурных
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Заказ и доставка пиццы и еды в Белгороде
Как показывает практика, бизнес по доставке пиццы ведется одним из двух основных способов. Первый — вы открываете пиццерию, которая обслуживает один район. Вв дальнейшем, с ростом прибыли, вы сможете

Блок перегородочный
Газобетонные перегородочные блоки производят с идеально точными размерами и ровными поверхностями, благодаря чему их может укладывать не только специалист-каменщик, но и любитель. Неровности и швы при

Город Аделаида
Аделаида — столица штата и самый большой город в Южной Австралии. Население его составляет около 1,2 миллиона человек, и он занимает пятое место по величине среди всех городов Австралии. Основана была

Город Адана
В период активного посещения туристами Турции хотим поговорить об одном из ее городов. Адана (Турция) – это четвертый по величине в стране город. В нем есть и старинный район, и новая часть. В целом

Город Аден
Аден (город в Южном Йемене) — Аден, город в Народной Республике Южного Йемена. 225 тыс. жителей (1964). Важный транзитный порт на побережье Аравийского моря близ Баб эль Мандебского пролива. Переработка

Город Аксубаево
Автобус - народный транспорт. Автобусом можно добраться во все уголки . Сегодня 29 Августа 2017 автобусом можно проехать от города Аксубаево

     RSS подписка
Популярное
Путешествие по миру © 2019.
rss