logo

ANEX Tour заподозрили в «игре» валютными курсами

Опубликовано: 12.12.2017

Представители турагентств обсуждают в соцсетях курсовую политику туроператора ANEX Tour.

Как сообщил руководитель одной из розничных компаний, днём 4 мая он забронировал для своих клиентов путёвку по курсу, указанному в системе туроператора, – 75,25 рублей за евро. Однако счёт на оплату был сформирован по более высокому курсу – 77,30. При этом поисковик на сайте ANEX Tour на тот момент по-прежнему показывал цены, исходя из стоимости европейской валюты 75,25. «Перед турагентами дилемма – или требовать доплаты с туриста за купленную путёвку, цена на которую уже названа, или вносить туроператору дополнительные деньги за счёт собственной комиссии», – сетует респондент. Сходные сообщения есть и от других представителей розницы. «Интересно, что в разделе «Архив курсов» у туроператора не отражаются повышенные ставки, по которым выставляются счета на оплату. Там фигурируют курсы, указанные в системе бронирования», – добавляют турагенты.

Опрошенные корреспондентом TourDom.ru участники обсуждения в соцсетях высказали версию, что таким способом ANEX старается привлечь потребителей более выгодными ценами, чем у его конкурентов. Когда же дело доходит до оплаты, «крайними» оказываются турагенты – они, как правило, берут дополнительные издержки на себя, не желая портить отношений с туристом.

Между тем в ANEX Tour утверждают, что несовпадения валютных курсов в поисковой системе и выставляемых счетах у них не бывает. «Курс у нас, действительно, может меняться в течение дня. Стоимость заявки фиксируется в долларах или евро по курсу, актуальному на момент подтверждения. Именно по нему выставляется счёт на оплату, но если курс подрос или снизился, то и в системе бронирования это сразу же отобразится», – пояснила исполнительный руководитель PR-департамента туроператора Елена Кокоева.




Новости

Город Миасс и его легендарные жители
Три последних дня я провела в гостях у своей одногруппницы, теперь уже преподавателя почти с сорокалетним стажем миасского пед. училища. Последние лет 25 она служила зав. музыкальным отделением. Абсолютно

Линц - город в Австрии
Линц – небольшой австрийский город, расположенный на северо-востоке страны, неподалеку от Чехии. Это – один из самых крупных населенных пунктов Австрии, который также является важным промышленным центром

Аквапарк Рамаяна в Паттайе – целый город водных развлечений!
Аквапарк Рамаяна (Ramayana Water Park) в Паттайе  принял первых посетителей в мае 2016 года. За совсем небольшой срок он приобрел статус «must see» для всех, кто собирается посетить этот курортный регион

Тайбэй - город в Тайване
Изначально, как и многие современные крупные города, Тайбэй был маленькой деревней, однако к XIX веку он был уже известен во всем мире как главный экспортер чая. Бурное развитие города пришлось на конец

Пномпень - город в Камбодже
Камбоджийский город Пномпень находится в месте слияния трех рек – Тонлесап, Меконг и Бассак, - и условно поделен на три части. Облик южной части города определяют не только колониальные здания, но и современные

Аогасима - город внутри действующего вулкана
Город Аогасима внутри действующего вулкана Более 230 лет назад извержение погубило почти половину населения Аогасимы – небольшого уютного города, расположенного внутри действующего вулкана в трестах

Вальпараисо - город в Чили
Город Вальпараисо до сих пор многие называют самым уникальным и примечательным городом страны. Этот крупнейший порт Чили в конце XIX и начале XX века с гордостью носил славу «жемчужины на Тихом океане».

Феодосия – город милых людей
Феодосия – город милых людей, живописное и очень своеобразное место в Крыму. Находится этот город в восточной части Крыма, недалеко от поселка Коктебель. Если вы хотите приехать в Крым и отлично провести

     RSS подписка
Популярное
Путешествие по миру © 2019.
rss