Главная › Новости

Показать содержимое по тегу: DIY - Исследовательское агентство M.A.Research

Опубликовано: 28.08.2018

24-25 мая состоялся XII ежегодный бизнес-форум розничных сетей и производителей рынка строительных материалов, товаров для ремонта, дома и сада DIY&Household Retail Russia 2018 в московском отеле Double Tree by Hilton Moscow-Marina.

DIY&Household Retail 2018 по праву считается уникальным мероприятием для мультиканальных ритейлеров и крупнейших DIY&Household производителей. Более 450 участников встретились на полях форума, чтобы обсудить самые актуальные проблемы и главные тенденции на рынке строительных материалов, товаров для ремонта, дома и сада, обменяться опытом с коллегами и выразить свою точку зрения.

За два дня открытой деловой и неформальной программы выступили 42 спикера, в том числе Евгений Мовчан , генеральный директор, СТД «Петрович», Шамиль Мурадов , исполнительный директор «Твой Дом», Алексей Федоров , управляющий партнер, «220 Вольт», Руслан Хакало , директор по cорсингу, «Леруа Мерлен», Максим Генке , коммерческий директор, Hoff, Роман Фотиев , Руководитель управления по работе со стратегическими партнерами ГК «А101» Иван Кулик , директор интернет-магазина, «220 Вольт», Анна Смольникова , директор розничной сети, «Строительный двор», , Валерия Сорокина , аналитик, Euromonitor International и многие другие.

Программа форума объединила в себе все основные направления развития DIY-ритейла: перспективы рынка DIY&Household, формирование экосистем, эволюция форматов, рост интернет-продаж, экспортные возможности для российских производителей.

Будущее DIY индустрии стало главным вопросом для обсуждения. Шамиль Мурадов , исполнительный директор «Твой Дом», отметил, что на сегодняшний день нельзя говорить о смерти традиционной розницы. «Нет приоритета одного канала над другим: есть динамично растущий цифровой канал и развивающийся прямой ритейл. Самая лучшая модель на данный момент – мультиканальность» – объяснил спикер. Сегодняшнего потребителя привлекает возможность комфортно выбрать товар в интернете, а потом забрать его в розничной точке, оценить, потрогать руками и после этого купить или найти товар в магазине, а потом купить онлайн.

Иван Кулик , директор интернет-магазина «220 Вольт», отметил, что для DIY покупателя важным фактором при выборе товара является цена и скорость получения товара. «Скорость доставки -  это безусловно тот плюс, который ритейлеры в России имеют перед своими китайскими игроками» ‒ считает он.

Сервис и любовь к клиенту вызвала неизменный интерес у участников дискуссии. По мнению Анны Смольниковой , директора розничной сети «Строительный двор», ритейлеру необходимо слушать и слышать своего клиента. «Наш покупатель хотел, чтобы наши магазины работали ночью – сегодня уже 4 из них открыты круглосуточно», – уточнила она.

В персональной фокус-сессии Евгений Мовчан , генеральный директор СТД «Петрович», отметил, что скидки и акции безусловно привлекают покупателя, но не ставят компанию в первый приоритет при следующей покупке. Сервис и забота о клиенте – главный инструмент для удержания и любви покупателя.

Форум DIY& Household Retail 2018 отличается насыщенной неформальной программой. В открытой зоне патио московского отеля Double Tree by Hilton Moscow-Marina состоялось барбекю-шоу совместно с LinkGroup (бренд Boyscout). Шеф-повара дали мастер-класс по приготовлению сочных стейков, а четыре команды соревновались между собой за звание мастера барбекю. Жюри конкурса легендарные шеф-повара ресторана Diplomat Bar Елена Савчук и Beasty Burgers Денис Баканов определили, кто из DIY-ритейлеров и производителей приготовил лучшее мясо на огне.

Эксклюзивно на форуме состоялись корпоративные конференции «Леруа Мерлен» и СТД «Петрович» для действующих и потенциальных поставщиков товаров для строительства и ремонта, дома и сада.  Представители компаний рассказали о новых подходах в системе закупок, о том, какая существует политика в области региональных закупок, а также о стратегиях развития региональных поставщиков. Одной из главных проблем в работе с производителями ритейлеры отметили отсутствие товара на складе, что тормозит процесс продаж в розничных магазинах и может увести потенциального покупателя к конкурентам – об этом говорил Алексей Иванов, руководитель отдела поставок, СТД «Петрович».

Ключевым событием форума стала сессия коммерческих переговоров сетей и производителей о поставках продукции. В двустороннем формате 33 профильные сети договаривались о закупках с поставщиками и производителями товаров для дома, ремонта и сада. Участие приняли крупнейшие ритейлеры: «Леруа Мерлен», СТД «Петрович», OBI, Castorama, «Твой Дом», «Строймаркет Сатурн», «Агава» (Мегастрой), «Бауцентр», «Блеск», «Аксон», и многие другие.

В этом году традиционно состоялось вручение ежегодной крупнейшей отраслевой премии DIY& Household Awards. Почетными звездными гостями стали Катя Гершуни и Артем Петров, ведущие проекта «День перемен» на телеканале «Бобёр», Оксана Козырева, ведущая программ «Квартирный вопрос» и «Дачный ответ», Маша Шахова, продюсер легендарной программы «Фазенда», «Дорогая переДача». Путем открытого голосования участники форума выбрали лучших в отрасли. Компания СТД «Петрович» одержала победу сразу в четырех номинациях – федеральная сеть года, лучший сервис для покупателя, лучшая рекламная кампания, а Евгений Мовчан, генеральный директор сети, уже который год стал персоной года. Лучшей региональной сетью признали Бауцентр, а в номинации «поставщик года» победила компания Grohe.

Ярким акцентом, завершающий форум, стало шоу на строительных касках «Новая Эра DIY» в исполнении звёздного барабанщика Фёдора Локшина

26 мая участники DIY&Household Retail Russia в рамках деловой экскурсии посетили лучшие DIY&Household объекты Москвы, среди которых розничные сети OBI, Castorama, а также «Леруа Мерлен». Делегаты на практике увидели, какие первые шаги уже сделали лидеры ритейла, к каким форматам стремятся, а какие изменения еще только предстоит внедрить в ближайшее время.

Организатором форума выступила компания BBCG (B2B Conference Group) .

Будем рады видеть вас на форуме DIY&Household Retail Russia в 2019 году.