Главная › Новости

Бронирование тура онлайн

Опубликовано: 24.08.2018

Как купить горящие туры онлайн

Бронирование тура онлайн (купить тур через интернет)

Уважаемые туристы!

Как забронировать тур онлайн на сайте ANEX Tour

На нашем сайте Вы можете купить любой выбранный Вами туристический продукт в режиме он-лайн, находясь дома или на работе в офисе. Тем самым Вы экономите свое драгоценное время и  более тщательно подходите к выбору маршрута Вашего путешествия.

Онлайн бронирование готовых пакетных туров напрямую от туроператора!

Ниже представлен подробный алгоритм при подборе, бронировании и оплате тура на нашем сайте:

1. ВЫБОР ТУРА   -  подобрать тур Вы можете следующими способами:

2. БРОНИРОВАНИЕ ТУРА:

После того, как Вы выбрали тур, заполнили заявку на бронирование и уточнили все интересующие вопросы с менеджером агентства, можно приступать к процедуре бронирования тура:

 по запросу, менеджер высылает договор и остальной пакет документации на Вашу электронную почту.  Вы знакомитесь с договором, со всеми приложениями, подписываете и отправляете сканированный вариант на нашу почту.  осуществляете предоплату или полную оплату за тур (Как осуществить оплату за тур найдете ниже в п.п. 3 – ОПЛАТА ТУРА).  после оплаты тура, менеджеры получают подтверждение бронирования тура от туроператора и уведомляют Вас об этом и в электронном виде и звонком в течение 3-х суток с момента бронирования.

Доплата за тур производится в установленные договором сроки и не позднее их.

3. ОПЛАТА ТУРА – купить тур Вы можете следующими способами:

в офисе компании (наличный и безналичный расчет по картам); платежными средствами  с помощью  платежных систем VISA и MasterCard:

    - Если Вы выбирали в качестве формы оплаты банковскую карту , то Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате, для этого Вы будете направлены на платежный шлюз банка «Русский Стандарт».

  - Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. 

 4. ПОЛУЧЕНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ НА ОФОРМЛЕННЫЙ ТУР:

в офисе компании; на электронную почту в отсканированном виде; в личном кабинете в отсканированном виде; курьером  - в офис или домой в удобное для Вас время.

ВАЖНО: Если туроператор предоставляет электронные документы на тур (авиабилеты, ваучеры, медицинскую страховку), то эти документы можно получить за 2-3 дня до начала путешествия. В некоторых случаях документы для путешествия (паспорта с визами, авиабилеты, ваучеры, медицинская страховка) могут выдаваться представителем туроператора в аэропорту за 2,5-3 часа до вылета.

Такого рода информацию по конкретному туру следует уточнять у менеджера агентства.

5. Возврат денежных средств при не оказании услуги.

Бронируя тур он-лайн и оплачивая его банковской картой,  Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от путешествия осуществляются в соответствии с заключенным договором.

При не исполнении ООО «Глобал-Тур» Вашего поручения или в связи с вашим отказом от заказанных услуг, Вы имеете право потребовать возврата денежных средств, а ООО "Глобал-Тур" возвратить денежные средства следующим образом:

1. Заказчик направляет письмо на имя руководителя ООО «Глобал-Тур» с просьбой о возврате денежных средств в связи с не исполнением ООО «Глобал-Тур» поручения Заказчика или в связи с отказом от заказанной услуги и предоставляет свои паспортные данные и номер договора.

2. ООО «Глобал-Тур» после получения письма от Заказчика, содержащего обоснованную претензию к ООО «Глобал-Тур» или заявление-отказ от заказанных услуг и просьбу о возврате денежных средств, совершает процедуру частичного или полного возврата денежных средств по ранее заключенной и оплаченной сделке; или процедуру отмены авторизации и операции оплаты, по которой была проведена авторизация, до момента формирования финансовой транзакции.

Ориентировочный срок по возвращению денежных средств - 7-30 календарных дней после вашего обращения.

ВАЖНО!

Возврат денежных средств осуществляется по фактически понесенным расходам. Размер фактически понесенных расходов, как правило, известен в течение 3-5 дней после отказа от заказанных услуг. Обращаем ваше внимание, что стоимость авиабилетов на чартерных рейсах является невозвратной. Фактически понесенные расходы по наземному обслуживанию зависят от сроков отказа от заказанных услуг и могут составлять от 5% до 100%. Отказаться от заказанных и оплаченных услуг по информационно-консультационному обслуживанию можно только в день оформления заказа не позднее 18:00 московского времени. Возврат денежных средств за аннулированное проживание в отелях осуществляется на условиях отеля.

 

6. По вопросам подбора, бронирования и приобретения туристического продукта Вас всегда проконсультируют профессиональные и доброжелательные менеджеры нашего агентства. ЗВОНИТЕ. Мы всегда рады!